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CNEL actualiza contratos en Playas y Santa Elena con visitas a domicilio
Técnicos visitarán 2.027 clientes en marzo para verificar datos y entregar copias del contrato sin costo.
La Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) anunció el 25 de febrero que iniciará un proceso de actualización de contratos y datos en las unidades de negocio de Santa Elena y Playas. Desde el 1 de marzo, técnicos uniformados realizarán visitas domiciliarias a 2.027 clientes para revisar la documentación vigente.
El objetivo es entregar un duplicado del contrato actualizado al titular del suministro, quien podrá verificar la veracidad de la información. Durante la visita, también se solicitará el correo electrónico y el número de contacto para mejorar el registro de los usuarios y facilitar el envío de avisos por parte de la empresa.
David Ortiz, administrador de la Unidad de Negocio Santa Elena, explicó que esta medida busca brindar comodidad a los clientes y evitar aglomeraciones en las agencias físicas. El proceso es gratuito y se extenderá durante todo el mes de marzo, de lunes a sábado, en horario de 08:00 a 17:00 horas.
Para garantizar la transparencia, el listado completo de los clientes que serán visitados estará disponible en la página web www.cnelep.gob.ec. La ciudadanía puede comunicarse las 24 horas al 1800 263537 ante cualquier novedad o llamar al 911 si sospecha de estafas.
